IT Service Manager (m/w/d)

Kennziffer:
35762

Arbeitsort:
Oldenburg (Oldb)

Aktualisierung:
15.06.2022



Die Stellenwert GmbH & Co. KG ist eine auf die IT und Digitalisierung spezialisierte Personalberatung für Fach- und Führungskräfte. Wir verfügen über langfristige Erfahrung in der Personalberatung und ein vielfältiges Netzwerk im Nordwesten. Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Koordination von IT-Service-Leistungen als Teil eines Managed Services-Paketes
  • Teamorientiertes Servicemanagement im Dialog mit den Abteilungen Technik und Sales
  • Koordination und Durchführung von kurzfristigen Kundenmeetings und regelmäßigen Service-Meetings
  • Integration neuer fachlicher Anforderungen ins Service Reporting
  • Konzeptionelle Analyse von Problemen und ihren Ursachen
  • Kalkulation, Angebotserstellung und -kalkulation
  • Mitgestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und des Qualitätsmanagements

Ihr Profil

  • Erfolgreicher Abschluss eines wirtschaftlichen oder IT-Studiengangs bzw. vergleichbarer Hintergrund
  • Erfahrungswissen in IT-Service-Organisationen/ -Bereichen und im Bereich der Informations- und Telekommunikation
  • Erfahrung in der Arbeit nach ITIL bzw. ISO 20000
  • Praxiserfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Verständnis für IT-Dienste und -Infrastrukturen
  • Wirtschaftliches Denken und dienstleitungsorientiertes Handeln
  • Organisationsfähigkeit auch in angespannten Situationen

Darauf können Sie sich freuen

  • Optionen für flexible Arbeitszeitmodelle und -gestaltungen
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem großen Unternehmensumfeld
  • Wertschätzende Arbeitsumgebung
  • Möglichkeiten zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden und mit uns Ihre Karriere vorantreiben wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

 

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Ihr Ansprechpartner

Stephan Wiebke

Personalberater

Stellenwert GmbH & Co. KG
Personalberatung
Cloppenburger Straße 9
26135 Oldenburg