IT Service Manager (m/w/d)
Kennziffer:
35843
Arbeitsort:
Oldenburg (Oldb)
Aktualisierung:
06.04.2023
Die Stellenwert GmbH & Co. KG ist eine auf die IT und Digitalisierung spezialisierte Personalberatung für Fach- und Führungskräfte. Wir verfügen über langfristige Erfahrung in der Personalberatung und ein vielfältiges Netzwerk im Nordwesten. Für unseren Auftraggeber suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT Service Manager (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Koordination von IT-Service-Leistungen als Teil eines Managed Services-Paketes
- Teamorientiertes Servicemanagement im Dialog mit den Abteilungen Technik und Sales
- Koordination und Durchführung von kurzfristigen Kundenmeetings und regelmäßigen Service-Meetings
- Integration neuer fachlicher Anforderungen ins Service Reporting
- Konzeptionelle Analyse von Problemen und ihren Ursachen
- Kalkulation, Angebotserstellung und -kalkulation
- Mitgestaltung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und des Qualitätsmanagements
Ihr Profil
- Erfolgreicher Abschluss eines wirtschaftlichen oder IT-Studiengangs bzw. vergleichbarer Hintergrund
- Erfahrungswissen in IT-Service-Organisationen/ -Bereichen und im Bereich der Informations- und Telekommunikation
- Erfahrung in der Arbeit nach ITIL bzw. ISO 20000
- Praxiserfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Verständnis für IT-Dienste und -Infrastrukturen
- Wirtschaftliches Denken und dienstleitungsorientiertes Handeln
- Organisationsfähigkeit auch in angespannten Situationen
Darauf können Sie sich freuen
- Optionen für flexible Arbeitszeitmodelle und -gestaltungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem großen Unternehmensumfeld
- Wertschätzende Arbeitsumgebung
- Möglichkeiten zur fachlichen und individuellen Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Ihr Ansprechpartner
Stephan Wiebke
Teamleiter
- Telefon:
- 0441.350670-33
Stellenwert GmbH & Co. KG
Personalberatung
Cloppenburger Straße 9
26135 Oldenburg